Что такое Toshiba Ref (Remfg, refurbished, remanufacturing) <-- http://tech.pp.ru/notebooks/

Что такое Toshiba Ref и как это определить

Февраль 2006 г.

Если не вдаваться в подробности, refurbished-техника (ref, refurb, remfg) - это техника, прошедшая через каналы дистрибьюции производителя более одного раза. Если вдаваться - причин, из-за которых новая техника, уже отправленная по этому каналу, нештатно вернулась обратно к производителю, может быть достаточно много. Это может быть и массовая недоработка по всей партии, которую производитель оперативно устранил. Может быть мелкая неисправность или косметический дефект конкретного экземпляра, замеченные уже в самом канале. В некоторых странах технику, возвращённую по money-back, запрещено продавать вновь как новую, и она возвращается обратно производителю. Или, например, плохо продающаяся/залежавшаяся у крупного "сетевика" партия.

Во всех таких случаях производитель доводит технику до состояния новой (если таковое состояние утрачено), перепаковывает её в другую упаковку, на которой часто можно увидеть слова "refurbished", "remanufactured", "renew program" и т.п. Далее такая техника отправляется по каналам сбыта, но уже не как новая, а как "ref" (жаргонное, но весьма распространённое словечко). Весьма часто дистрибьюторы устраивают своего рода аукционы среди своих дилеров по продаже ref-а, посему какой-то фиксированной цены на ref-технику у дистрибьютора чаще всего и не бывает; кто больше и раньше взял - того и тапочки.

Техническое состояние ref-аппаратов чаще всего такое же как и у новых, однако могут быть совсем мелкие косметические дефекты или, например, наличествовать т.н. "битые точки" в пределах нормы, но весьма заметные (одна из причин, почему новая техника может попасть в разряд ref). Для конечного пользователя ref-аппарат отличается от нового, прежде всего гарантийными условиями и уровнем сервиса. От производителя и то, и другое на ref крайне куцее; распространённая практика - 90 дней гарантии, ограниченный сервис, часто - платная логистика по ремонту (грубо говоря - при гарантийной замене какой-либо части Вы будете платить, хотя и не по полной программе). С другой стороны, дилер, закупивший у дистрибьютора крупную партию ref-а, часто даёт свою гарантию; например, питерский Микробит, один из самых крупных игроков Питера на рынке ref-ных Тошиб, даёт на них гарантию 1 год.

Как видим, Ref-технику нельзя назвать бывшей в употреблении (б/у) в полном понимании этого слова, как нельзя назвать и совсем новой. Продавцы зачастую не сообщают покупателю о том, что продают ему ref-ноутбук (не знаю, как сейчас, а некоторое время назад этим сильно грешил тот же самый Микробит). Опознать, является ли ноутбук Toshiba ref-ом или нет, можно несколькими способами. Первый - зайти на сайт Тошибы по адресу http://gedb.toshiba.com/default.asp и ввести серийный номер, и если в разделе гарантии будет выведен срок 90 дней, значит, Тошиба ваша - ref. Впрочем, при покупке не всегда есть возможность выйти в интернет и проверить серийный номер. В этом случае следует внимательно посмотреть на днище ноутбука, и если там есть слова "Factory reconditioned", значит, снова ref :) Ниже я привожу пару картинок для наглядности.

Впрочем, тот же Микробит одно время заклеивал это словосочетание черными шильдиками с циферками, якобы это был серийный номер. Наличие каких-либо наклеек на ярлыке с указанием модели ноутбука тоже является поводом к подозрению. Ещё можно попросить коробку от ноутбука - если на коробке рядом со штрих-кодами присутствет сочетание REMFG, то это тоже признак ref. Бывает, однако, что недобросовестные продавцы просто вырезают из ярлыка коробки эту аббревиатуру. Пример - ниже (опять Микробит). Опять же - повод задуматься.

И напоследок - один исторический образчик. На корпусе ноутбука на 486 процессоре видны остатки слова "refurbished":

При создании статьи были использованы материалы с сайта Notebook FAQ.